萝卜快跑逼出乘客路怒症,“快跑”的业绩不能只靠降本

最近一段乘客在萝卜快跑车内情绪失控的视频刷屏网络。

前方明明无车,车辆却迟迟不动;遇到加塞,第一反应是刹停而非避让;全程不敢超车,过斑马线必停到“过分守规矩”的程度。

以前是司机路怒,如今轮到乘客在无人车里干着急。这套被网友戏称为“苕萝卜”的行驶风格,把L4级自动驾驶最底层的矛盾摆上了台面。当“绝对安全”成为一种不可协商的算法教条,它制造的不是安全感,而是另一种形式的出行焦虑。

保守第一

矛盾的根源不在于技术不够“聪明”,而在于安全逻辑与民用出行预期之间的矛盾。

人类老司机面对加塞、行人试探、非机动车占道,做的是动态权衡:减速、微调、低速跟车,风险可控就继续走。而萝卜快跑的算法没有“经验预判”的灰色地带,只有“风险触发即制动”的二值规则。

任何疑似变量,哪怕只是路边行人朝车道方向偏了半步,都会触发减速甚至原地等待。

在武汉这类人车混行、加塞常态化的城市路况中,这种“遇疑即停”的策略直接转化为肉眼可见的效率损耗。

“快跑”不止是需要降本

值得玩味的是,萝卜快跑在商业账本上的“效率”正在飞速改善,但用户体验层面的“效率”却迟迟跟不上。

2025年第四季度,萝卜快跑全球无人驾驶出行服务次数达340万次,同比增长超200%,周订单峰值突破30万次。2026年第一季度订单达320万单,3月周峰值进一步突破35万单,并在国内最大运营城市实现了单车盈亏平衡。

成本端的下降更为激进:第六代RT6单车成本从第五代的48万元压至20.46万元,降幅约60%,按测算回本周期已缩短至2.81年。单看这些数字,萝卜快跑似乎正在兑现“盈利路径已清晰”的承诺。

但问题在于,车越来越经济了,但运营却“快跑”不起来。

申万宏源测算显示,第五代车日亏损335元,第六代收窄至6元,第七代才勉强日盈利66元。离系统性盈利仍有距离,而关键变量并非硬件成本,而是运营效率,远程接管人机比能否从政策要求的1:3进一步压缩,调度算法能否在车队从千台级向万台级扩张时保持流畅。

换言之,萝卜快跑在“算账”上越高效,就越需要车辆在路上跑得更“果断”;但“遇疑即停”的风格,恰恰在拖累它最需要的效率指标。

解决完安全问题,如何提高效率?这正是下一代的智能驾驶需要面对的最大挑战。